Article 1 : Objet et Nature de la Prestation

Les présentes Conditions Générales de Prestation de Service (CGPS) ont pour objet de définir les termes et conditions des services de conseil et de montage informatique proposés par Bitzy. Ces services incluent, sans s'y limiter, la conception, l'assemblage, l'installation de logiciels, les tests de performance et l'optimisation d'ordinateurs sur mesure, ainsi que les prestations de mise à niveau (upgrade), de réparation et de conseil personnalisé.

Article 2 : Devis et Commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis gratuit, détaillé et personnalisé, établi sur la base des besoins exprimés par le client. Sauf mention contraire, les devis ont une durée de validité de 15 jours à compter de leur date d'émission. La commande est considérée comme ferme et définitive à réception du devis signé par le client, accompagné du versement d'un acompte si spécifié.

Article 3 : Tarifs et Modalités de Paiement

Les tarifs des prestations de service sont indiqués en euros (€) et n'incluent pas le coût des composants matériels, qui sont facturés au client à leur prix d'achat réel, sans marge. Le paiement s'effectue selon les modalités définies sur le devis (virement bancaire, etc.). Le solde de la prestation est dû à la livraison ou à la finalisation du service.

Article 4 : Garantie et Responsabilité

Bitzy garantit la qualité de sa prestation de montage et d'installation pour une durée de 3 mois. La garantie sur les composants matériels est celle fournie par leurs fabricants respectifs (généralement de 1 à 3 ans). Bitzy ne saurait être tenu responsable des pannes ou dysfonctionnements liés à un défaut de fabrication d'un composant, mais s'engage à assister le client dans ses démarches auprès du service après-vente du fabricant.

Article 5 : Confidentialité et Données

Bitzy s'engage à une stricte confidentialité concernant toutes les informations et données personnelles du client. Aucune information n'est transmise à des tiers sans le consentement explicite du client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 6 : Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site web de Bitzy (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de Bitzy (par NerdSpirit) et est protégé par les lois françaises sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est formellement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 7 : Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGPS sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise.